Cara Mengatasi Akun Gopay Yang Terkunci
Cara Mengatasi Akun Gopay Terkunci
Akun Gopay Terkunci, GoPay merupakan salah satu salah satu fitur pembayaran yang ada di aplikasi Gojek. Gopay bisa digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran. Selain itu, Gopay juga bisa digunakan untuk melakukan Transfer saldo ke rekening bank atau ke sesama akun gopay lainnya. Dengan keamanan yang sudah terjamin membuat pengguna percaya dan tidak khawatir dengan gopay untuk menjadi metode pembayaran mereka.
Memperbaiki Akun Gopay Terkunci
Penyebab Akun Gopay Terkunci
Pada dasaranya penguncian akun gopay dilakukan ketika ada kegiatan yang mencurigakan seperti salah memasukkan beberapa kali kata sandi yang akan dinilai bahwa ada orang lain yang inginmencoba masuk ke akun Gopay kalian. Selain dari itu akun gopay bisa terkunci jika kalian tidak membayar tagihan gopay dala waktu yang sudah di tentukan atau ada indikasi penyalahgunaan akun gopay.
Syarat Membuka Akun Gopay Yang Terkunci
Jika dalam kasus kalian lupa kata sandi dan salah dalam memasukkan kata sandi beberapa kali sehingga akun gopay terkunci. Maka kalian harus menyiapkan beberapa dokumen sebelum menghubungi Customer Service sebagai syarat untuk membuka akun gopay yang terkunci. Dokumen yang dibutuhkan adalah KTP atau Paspor dan juga SIM
Cara Mengatasi Gopay Terkunci Melalui Aplikasi
Cara mengatasi gopay yang terkunci bisa melalui aplikasi dengan cara :
- Buka aplikasi gojek kalian
- Pilij menu Explor
- Pilih menu Bantuan
- Pilih Menu Saya tidak dapat menggunakan gopay
- Isi Formulir mengenai permasalah kalian dan selanjutnya Klik Kirim
- Tunggu sampai admin gojek menghubungi kalian memalui panggilan maupun E-Mail dan Notifikasi di Gojek
Cara Mengatasi Gopay Terkunci Melalui E-Mail
Cara yang kedua yang dapat kalian lakukan untuk mengatasi akun gopay yang terkunci adalah memalui E-Mail dengan cara :
- Buka E-Mail dan Pilih Tulis E-Mail Baru
- Masukkan E-Mail Tujuan ” Aduan.Pelanggan@go-pay.co.id ”
- Tuliskan masalah yang kalian alami Lalu Kirim
- Setelah beberapa saat kalian akan mendapatkan E-Mail balasan dan diminta untuk Upload dokumen seperti KTP, Paspor dan SIM
- Lengkapi dokumen yang dibutuhkan lalu kirim
- Tunggu hingga 1×24 jam sampai mendapat balasan konfirmasi dari Gopay
Baca juga :
SibatakJalanJalan
Saya seorang penulis yang bisa memberikan informasi akurat dan mudah dipahami. Saya tertarik mempromosikan budaya dan kultur suku Bangsa Batak dengan teknologi supaya anak cucu kita di masa depan bisa mengenalinya. Saat menulis, saya selalu berusaha menyampaikan informasi dengan jelas agar mudah dimengerti oleh pembaca. Saya terus berlatih menulis untuk memberikan manfaat yang lebih banyak bagi pembaca dan masyarakat luas.
